Swot: Punti di forza e di debolezza dell’impresa rispetto ai competitors

Ciao e benvenuto nel blog di Hotlead web agency leader nel marketing diretto e nella lead generation. Nell’articolo precedente abbiamo scritto di quanto lo SWOT sia uno strumento utile per analizzare i punti di forza e di debolezza dell’impresa e le opportunità e minacce che riserva il mercato alla stessa. Lo swot è un audit strategico che è uno dei punti fondamentali per stilare un piano di marketing efficace, una vera e propria guida all’identificazione e al monitoraggio degli obiettivi e dei programmi di sviluppo.

In questo articolo vedremo con un esempio pratico, cosa si intende per punti di forza e debolezza di un impresa e quali domande gli specialisti del marketing aziendale devono porsi in fase di analisi per identificarli chiaramente, e come valutare la posizione aziendale sul mercato rispetto alla concorrenza. Per capire e mettere nero su bianco i punti di forza e di debolezza dell’impresa bisogna ricercarli nelle caratteristiche proprie dell’azienda e anche personali.  proviamo a descrivere in maniera corretta come fare uno swot audit utile a identificare i propri punti di forza e di debolezza rispetto ai competitors principali.

Importantissimo prima di cominciare con questo esempio pratico di swot audit interno, ribadire che fare un analisi dei punti di forza e di debolezza dell’azienda deve essere un’operazione non astratta o superficiale e fatta in relazione al concorrente principale del mercato. Inoltre da tener presente, che in questa parte dello swot audit vanno tenuti conto i fattori relativi al mercato di riferimento che possono essere di successo o criticità per la competizione.

Confrontarsi con i competitor

Per valutare la posizione dell’impresa sul mercato e capire punti di forza e debolezza, una buona pratica è quella di rapportarsi ai competitors principali e dunque le domande da porsi inizialmente sono quelle relative all’identificazione di chi sono i competitor nel proprio segmento di mercato o che vendono lo stesso prodotto.  In un foglio di lavoro excel dunque si può iniziare ad inserire una colonna contenente tutti i competitors identificati. Per competitors intendiamo tutti quelli che promuovono lo stesso prodotto dell’azienda e questo strumento è utilissimo per valutarli rispetto alla nostra azienda in base a fattori come i seguenti:

• Forza del brand
• Qualità
• Caratteristiche innovative
• Prezzi
• gamma dei prodotti
• immagine
• Canali utilizzati per la promozione
• Canali utilizzati per la distribuzione
• Budget per la promozione
• Competenza e autorevolezza
• frequenza di promozione
• Servizi post vendita
• ampiezza dei servizi offerti

Per riuscire a mettere in piedi uno swot audit che si rispetti e analizzare in modo concreto i propri punti di forza e debolezza rispetto ai concorrenti, è bene porsi numerose domande e stabilire dei criteri minimi e massimi per la valutazione. Tale metodo è utile anche a stabilire chi ha la leadership nel settore tra i vari competitor e ovviamente capire con un margine d’errore minimo qual è la posizione della propria azienda nel mercato dove migliorare e dove si è leader. Si può procedere all’analisi comparativa con i competitors utilizzando un foglio di lavoro excel, dove inserire dei campi che indicano chiaramente chi è il più forte, chi segue a ruota e chi è il fanalino di coda o scarseggia in ogni fattore prima menzionato.

Esempio nell’immagine

Dall’immagine precedente si nota che sono stati identificati oltre ai fattori da tenere in considerazione, anche due ipotetici competitors. Prima di compilare tale tabella è bene porsi delle domande e mettere nero su bianco quello che sono le nostre reali attitudini verso ognuno dei fattori elencati, come ad esempio:

• La qualità del nostro prodotto com’è percepita?
• Come reagisce il mercato ai nostri prezzi?
• Quante varianti proponiamo?
• Quali competenze specialistiche abbiamo?
• Dove sentiamo che potremmo migliorare?
• Abbiamo le risorse umane e economiche adeguate?
• La nostra situazione patrimoniale com’è?
• Abbiamo qualche processo aziendale da ottimizzare?

Queste appena poste sono solo un esempio delle infinite domande che un team marketing d’impresa può porsi prima di procedere al confronto con i concorrenti principali, qui il team e l’esperienza la fanno da padrone.

Dopo aver risposto in modo onesto e quanto più chiaro e preciso possibile, anche sfruttando i dati storici, possiamo ricercare con ogni mezzo quali sono i competitors più in vista che trattano la vendita del nostro stesso prodotto, inserendoli nella tabella e analizzando fattore per fattore per capire chi è il leader del mercato e di conseguenza sapere qual è la nostra posizione sullo stesso e conoscere i punti di forza e di debolezza sui quali fondare il successo futuro o apportare modifiche per eliminare le criticità.

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